¿Puedo demandar a Airbnb por lesiones en Georgia? Hablemos de su caso

¿Se puede demandar a Airbnb por una lesión? Guía para Georgia

Respuesta breve: ¿se puede demandar a Airbnb por una lesión?

Sí, es posible que pueda presentar una reclamación contra Airbnb o contra un anfitrión después de sufrir una lesión en un alojamiento. Si puede hacerlo depende de los hechos. Las dos preguntas más importantes son quién controlaba el peligro y qué causó su lesión.

Presentar una reclamación no es lo mismo que ganarla. Para obtener una indemnización, debe demostrar que alguien tuvo la culpa y que esa culpa causó un daño real. Si se pregunta si puede demandar a Airbnb por una lesión tras una mala estancia, la respuesta comienza en esas dos preguntas.

Esta página explica quién puede ser responsable, qué debe probarse, los plazos y las reglas de culpa de Georgia, y qué pruebas conviene conservar. Slam Dunk Attorney representa a personas lesionadas en alojamientos de corta estancia, incluidas las estancias en Airbnb y VRBO, en el área metropolitana de Atlanta y en todo Georgia.

Quién puede ser responsable de una lesión en un alquiler de corta estancia

El anfitrión o el propietario suele ser la primera parte a considerar. La ley de Georgia exige que el propietario o el ocupante que invita a personas a una propiedad use cuidado ordinario para mantener seguros el inmueble y sus accesos (O.C.G.A. § 51-3-1).

Entre los peligros que suelen ser relevantes están las escaleras flojas, las barandillas rotas, las zonas de baño o piscina resbaladizas, el cableado defectuoso y los muebles inestables.

Otras partes pueden compartir la responsabilidad.

El papel de Airbnb es una cuestión aparte. Si la plataforma puede ser responsable depende de su función y de sus condiciones escritas, que pueden cambiar con el tiempo. Una reclamación contra la plataforma debe evaluarse según sus propios hechos y no darse por supuesta a partir de una reclamación contra el anfitrión.

Los registros de la reserva ayudan a mostrar quién controlaba qué. Guarde el anuncio, los mensajes y la confirmación de la reserva. Estos documentos muestran lo que el anfitrión prometió y lo que sabía.

Qué debe probar: los elementos de la negligencia

Cada elemento que debe probarse necesita pruebas, no solo un relato.

El deber significa que el anfitrión le debía un cuidado razonable como huésped. Georgia define la negligencia ordinaria como la falta del cuidado que tomaría una persona prudente en circunstancias similares (O.C.G.A. § 51-1-2).

La causalidad significa que el peligro causó directamente su lesión. Una alfombra suelta en la que nunca pisó no causó su caída.

Los daños significan que sufrió pérdidas reales, como facturas médicas, salarios perdidos y dolor.

Veamos un ejemplo sencillo. Una cabaña de alquiler tiene un escalón podrido en el porche trasero. El anfitrión había recibido meses antes una queja de un huésped sobre él y nunca lo reparó ni colocó una advertencia. Un huésped pisa el escalón, se cae y se fractura una muñeca. El anfitrión le debía un cuidado razonable y conocía el riesgo. El escalón causó la caída, y el huésped tiene facturas médicas y ha faltado al trabajo.

Los daños son de dos tipos principales. Por eso son importantes los registros de facturas y de días de trabajo perdidos. El dolor emocional y el dolor físico también pueden formar parte de una reclamación (investigación sobre daños no económicos).

Plazos y reglas de culpa en Georgia

En general, Georgia concede dos años para presentar una reclamación por lesiones. Las acciones por lesiones a la persona generalmente deben presentarse dentro de los dos años posteriores a que surja el derecho de acción, pero las acciones por lesiones a la persona que involucren pérdida de consorcio deben presentarse dentro de los cuatro años (O.C.G.A. § 9-3-33). La misma ley fija plazos distintos para otros tipos de reclamación, por lo que conviene revisar los plazos desde el principio.

La culpa también importa. Si usted es 50 por ciento o más responsable, no puede recuperar nada (O.C.G.A. § 51-12-33). Según la ley de Georgia, cuando el demandante es responsable en algún grado de la lesión o de los daños reclamados, el juez debe reducir el monto de los daños que de otro modo se otorgarían al demandante en proporción a su porcentaje de culpa (O.C.G.A. § 51-12-33).

Cada parte responsable paga solo su propia parte. Los daños asignados a cada persona no constituyen responsabilidad solidaria entre ellas. Un anfitrión puede argumentar que un administrador, un contratista o incluso el propio huésped tuvo más culpa. Según O.C.G.A. § 51-12-33, la culpa solo puede asignarse a una persona que no figura como demandada en la demanda si el demandante llegó a un acuerdo con esa persona o si un demandado presenta aviso al menos 120 días antes del juicio. Esa culpa se usa únicamente para fijar la parte de los demandados nombrados, por lo que importan los hechos sobre todas las personas involucradas.

Esperar también tiene un costo. Incluso cuando el plazo todavía está abierto, las pruebas se desvanecen. Se pierden fotos, se hacen reparaciones, cambian los anuncios y los testigos se mudan. Empezar pronto mantiene más pruebas al alcance.

Pruebas que conviene conservar después de una lesión en un alquiler

Conservar pruebas desde el principio es una de las medidas más prácticas que puede tomar. Comience por lo que pueda registrar con seguridad.

• Fotos y videos del peligro, de la zona que lo rodea y de cualquier lesión, tomados en cuanto sea seguro hacerlo.
• La confirmación de la reserva, la descripción y las fotos del anuncio tal como se veían al reservar, y las normas de la casa.
• Mensajes con el anfitrión o la plataforma sobre el problema, además de cualquier informe escrito del incidente.
• Nombres y datos de contacto de testigos, de otros huéspedes y de cualquier persona que haya acudido al lugar.
• Historiales médicos, facturas, notas sobre días de trabajo perdidos y un registro diario de síntomas y limitaciones.

Conserve los originales cuando sea posible. No borre mensajes ni publicaciones, incluso si parecen menores. Las reparaciones pueden hacerse con rapidez, por lo que las fotos tomadas antes de que se arregle el peligro suelen ser las más importantes.

Cómo afrontar la lesión mientras decide qué hacer

Recibir atención médica es la primera prioridad, aunque la lesión parezca leve. Algunas lesiones empeoran a lo largo de varios días. Siga el plan de atención que le indique su médico y guarde copias de las citas, las recetas y los gastos de bolsillo.

Tenga cuidado con las declaraciones públicas. Evite publicar relatos detallados del incidente o atribuir culpas en redes sociales. Mantenga los mensajes con el anfitrión breves y objetivos.

El estrés, el dolor y la alteración de la rutina son normales después de una lesión inesperada. El apoyo de la familia, los amigos y sus médicos puede hacer más llevadero el periodo de recuperación.

Preguntas frecuentes

Hable de su situación con nuestro equipo de Duluth

Si resultó herido durante un viaje, o si ayuda a un familiar que resultó lesionado en un alquiler, es posible que enfrente facturas, días de trabajo perdidos y muchas preguntas sin respuesta. No tiene que resolverlas solo. Nuestro equipo puede revisar la reserva, el peligro y la cronología médica con usted.

La consulta inicial es gratuita, confidencial y sin compromiso de continuar. Para comenzar esa conversación, comuníquese a través de la página de contacto de Slam Dunk Attorney.

Abogado responsable: Peter F. Jaraysi, Slam Dunk Attorney, Duluth, Georgia. Esta página ofrece información general, no asesoramiento legal, y no promete ningún resultado en particular. Publicidad de abogados.