¿Se cayó en un restaurante? Reúna la evidencia de la caída desde el primer día

Evidencia en caídas en restaurantes: lista de verificación para Georgia

Una caída en un restaurante puede dejarle lesionado, conmocionado y sin saber qué hacer a continuación. La evidencia que reúna en las primeras horas puede ser importante más adelante. Esta guía describe, en términos generales, qué tipo de evidencia puede ser útil reunir después de una caída en un restaurante.

¿Qué evidencia debo reunir en un restaurante justo después de una caída, como fotos del peligro, nombres de testigos y un informe del incidente?

Tome fotos del peligro, obtenga los nombres de las personas que presenciaron la caída y pida un informe del incidente, todo en cuanto sea seguro hacerlo. Hágalo antes de que se limpie el derrame o se modifique la zona.

Empiece por las fotos. Fotografíe de cerca el derrame, los escombros, la alfombrilla rota o las baldosas dañadas. Luego tome imágenes más amplias de la disposición de las mesas, la iluminación y los letreros cercanos. Incluya el suelo alrededor de sus zapatos.

A continuación, reúna los nombres y números de teléfono de los testigos. Incluya a los empleados y a otros comensales. Anote lo que vio cada persona mientras los detalles aún están frescos.

Pida al gerente un informe del incidente. Anote el nombre del empleado, la hora y el lugar exacto, como la puerta de la cocina, la estación de bebidas o el pasillo de los baños. Solicite una copia. Si el personal no se la proporciona, anote lo que se dijo y cuándo.

Por qué la evidencia importa en una reclamación por caída en un restaurante en Georgia

La ley de Georgia exige que un negocio que invita a los clientes a su propiedad use cuidado ordinario para mantener seguros el local y sus accesos. Una buena evidencia de caída en un restaurante muestra cuál era el peligro, dónde estaba y cómo ocurrió la caída.

Este deber proviene de O.C.G.A. § 51-3-1. Se aplica a las personas a las que el propietario u ocupante invita o conduce a la propiedad, de forma expresa o implícita, con un propósito lícito.

Georgia también examina la parte de culpa que corresponde a la persona lesionada. Según O.C.G.A. § 51-12-33, la indemnización se reduce en proporción a ese porcentaje de culpa. Quien es 50 por ciento o más responsable de la lesión o de los daños reclamados no recupera nada.

Por eso detalles como el calzado, la iluminación y por dónde caminaba pueden ser importantes. Según O.C.G.A. § 51-11-7, quien con cuidado ordinario pudo evitar el daño no recupera nada. El texto de O.C.G.A. § 51-11-7 dice: “Si el demandante, con cuidado ordinario, pudo evitar las consecuencias que la negligencia del demandado le causó, no tiene derecho a recuperar. En los demás casos, el demandado no queda liberado, aunque el demandante haya contribuido de alguna manera a la lesión sufrida.” Cada reclamación depende de sus propios hechos.

Peligros comunes de caídas en restaurantes que conviene documentar: zonas de paso y áreas para llevar

Las caídas en restaurantes suelen implicar suelos mojados o grasientos, escalones irregulares y entradas por donde entra lluvia o nieve. Fotografíe cada punto para que quede clara su ubicación.

• Suelos mojados o grasientos cerca de las puertas de la cocina, estaciones de bebidas, carritos de recogida de platos y entradas de los baños.
• Áreas para llevar y de espera donde faltan o se han movido alfombrillas, conos o letreros.
• Bordes de baldosas levantados, moqueta suelta y escalones desgastados entre los comedores y las terrazas.
• Pasillos poco iluminados, caminos del estacionamiento y pasillos de los baños que ocultan un peligro.

Anote si había un letrero de suelo mojado, una alfombrilla o un cono colocado. La guía de prevención de caídas del Departamento de Servicios Administrativos de Georgia enumera como prácticas de prevención la limpieza, la retirada de obstáculos, la atención a los derrames y el mantenimiento seguro de los pasillos. Sus fotos pueden mostrar si esas medidas eran visibles el día de la caída.

Conservación de registros, grabaciones y registros de limpieza del restaurante

Pida al restaurante que conserve cualquier grabación de cámaras, registros de limpieza y documentos del incidente del día de la caída. Hágalo pronto, porque las grabaciones pueden sobrescribirse.

Anote la fecha, la hora y la ubicación de las cámaras que recuerde. Los registros de limpieza e inspección muestran con qué frecuencia el personal revisaba la zona, así que pregunte también por ellos.

Guarde su recibo, la confirmación de su reserva y cualquier mensaje de texto o correo electrónico que haya intercambiado con el restaurante sobre la caída. Guarde en una bolsa el calzado y la ropa que llevaba puestos, y no los lave ni los repare todavía.

Evite publicar en redes sociales sobre la caída o sus lesiones. Las publicaciones pueden usarse para cuestionar su versión de los hechos.

Cómo llevar sus propios registros durante las semanas siguientes

Conserve todos los historiales médicos, facturas y recibos de medicamentos, además de un diario con fecha sobre el dolor y las limitaciones diarias. Estos registros ayudan a demostrar qué atención necesitó y cuánto costó.

Georgia limita los daños por gastos médicos al valor razonable de la atención médicamente necesaria, según lo establecido en O.C.G.A. § 51-12-1.1. Los daños especiales, que derivan directamente de la caída, deben probarse para poder recuperarlos, según O.C.G.A. § 51-12-2.

Registre los días de trabajo perdidos, las horas no trabajadas y las tareas del hogar que no pudo terminar, con fechas y documentos. Escriba un breve relato de la caída mientras lo recuerda y actualícelo a medida que surjan más detalles.

Nuestro equipo de Slam Dunk Attorney revisa este tipo de documentación durante una revisión del caso. El despacho tiene su sede en Duluth, Georgia, y representa a personas lesionadas en accidentes en todo el área metropolitana de Atlanta y en Georgia.

Hable con nuestro equipo sobre su caída en un restaurante

Si usted se lesionó en un restaurante, o está ayudando a alguien que sufrió una lesión, no necesita tener todos los documentos ordenados antes de hablar con nosotros. Incluso la evidencia parcial de una caída en un restaurante merece ser compartida. Muchas personas siguen con dolor, esperando atención médica o lidiando con facturas y días de trabajo perdidos.

Preguntas frecuentes

Aviso: Esta página contiene información general, no asesoramiento legal. Abogado responsable: Peter F. Jaraysi, Slam Dunk Attorney, Duluth, Georgia. Contacto: nuestra página de contacto.